🔍 こんな課題はありませんか?
- 顧客との接点が金融相談時に限られ、長期的な関係構築や競合との差別化が難しい。
- 社会とのつながりを生む取り組みにおいて、本業との接続や成果の可視化に課題がある。
- 解約防止・資産移管防止のための継続的な顧客接点が不足している。
📊 100クラがもたらすビジネス変革のストーリー
ライブを通じて地域・顧客接点の場づくり
▶
金融ではない関係性が生まれる
▶
信頼・会話・相談機会が増える
▶
紹介・地域ネットワークが広がる
▶
LTV向上とブランド強化
💡 ビジネス拡大への3つのポイント
💎 【顧客との関係深化】「売らない接点」が信頼を育てる
既存顧客向けイベントや地域向けライブとして活用。金融相談ではない「特別な時間」が、顧客との信頼関係を深め、解約防止・資産移管防止・紹介につながります。本業(金融)の接点ではないからこそ、本音の対話が生まれ、長期的な関係構築を後押しします。
📋 【地域共生・社会価値】本業とつながる社会貢献へ
自治体・図書館・福祉施設・子ども支援など、地域との協働を通じて、社会価値を実績として可視化。単発の寄付や形式的な活動ではなく、地域との関係づくりを伴う取り組みとして、社内外の発信にも活用可能です。
🌐 【紹介・ブランド形成】選ばれる理由が生まれる
ライブを地域や顧客に開くことで、「あの企業は地域を大切にしている」という信頼が自然に広がり、紹介や相談機会の増加に加え、地域に必要とされる存在としてブランド価値向上にもつながります。大和証券・みずほFG・メットライフ生命・ブラックロックが参画済み。
❝ 導入企業・団体のリアルな声
副会長の主導で特別なお得意先をお招きし、至近距離での生演奏をお届けしました。目の前で繰り広げられるプロの演奏を少人数で堪能いただく「特別な感動体験」という贈り物がお客様に大変喜ばれ、以来この会合では恒例で必ず100クラを開催するようになりました。— 某金融機関ご担当者様
▶ 推奨アクション
- 顧客・地域向けライブ(年4回〜):既存顧客への感謝イベントや地域との関係づくりに。"売り込まない接点"が、信頼関係を深めます。
- 「子どもたちに音楽を届けるプロジェクト」への参画:支援を要する子どもたちへの音楽体験支援を通じて、地域共生・社会価値創出を実践。統合報告書・社内外発信にも活用可能。